WELCOME TO MY BLOG

Selasa, 02 Oktober 2012

PEMASARAN : MEMBANGUN HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN

    1.   Apa itu pemasaran?
Jawab : Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsep, penetapan harga,promosi, serta distribusi barang dan jasa untuk memfasilitasi pertukaran yaqng memenuhi objektif individual dan organisasional.

    2.   Sebutkan empat era evolusi pemasaran di Amerika Serikat!
Jawab : produksi, penjualan, konsep pemasaran, hubungan pelanggan.

    3.   Apakah tiga langkah konsep pemasaran?
Jawab : orientasi pelanggan, orientasi jasa, orientasi laba

    4.   Apa itu produk?
Jawab : produk adalah barang fisik, jasa atau ide yang memuaskan keinginan atau kebutuhan plus apapun yang akan meningkatkan produk di mata konsumen seperti merk.

    5.  Proses pengujian produk di antara pengguna potensial disebut?
Jawab : marketing pemasaran.

    6.  Kata, huruf atau kelompok huruf yang membedakan barang dari satu penjual dan dari barang dan jasa milik orang lain disebut?
Jawab : nama merk.

    7.  Sebutkan empat P dari bauran pemasaran!
Jawab : product, price, place, promotion.

    8.  Sebutkan lima faktor utama yang dapat mempengaruhi berhasilnya pemasaran!
Jawab : global, teknologi, sosialkultural, kompetitif dan ekonomi.

    9.  Sebutkan cara yang digunakan para pemasar untuk menyegmentasi pasar konsumen!
Jawab : segmentasi ; geografis, demografis, psikografis, manfaat, volume.

    10. Apa itu pasar bisnis ke bisnis (B2B)?
Jawab : terdiri atas semua individu dan organisasi yang menginginkan barang dan jasa untuk penggunaan dalam memproduksi barang dan jasa lain atau untuk penjualan, penyewaan atau pemasokan barang kepada orang lain.


Tidak ada komentar:

Posting Komentar